Pribatutasun politika

Azken eguneratzea: 2019ko abuztuaren 9a

1.- Ardura eta deskribapena

1.1.- Ardura

Gune honen tratamenduaren arduraduna #### _ NAME_FISCAL_EMPRESA _ #### (aurrerantzean The Company ), #### _ DIRECTION_FISCAL _ #### da .

IFZ: #### _ IFZ _ ####

Posta elektronikoa: #### _ EMAILA _ ####

1.2.- Deskribapena

Enpresaren pribatutasun politika onartzea (aurrerantzean "Pribatutasun politika"), gure webgunea, produktuak eta zerbitzuak erosteko zerbitzua, lineako denda eta sare sozialak erabiltzeko beharrezko baldintza da (aurrerantzean, " Zerbitzua ”).

Pribatutasun politika honek zure informazio pertsonala eta ez-pertsonala biltzea, tratatzea eta erabiltzea arautzen du #### _ URL_WEB _ #### , goiburuan agertzen den egunetik aurrera.

Zure datuak pertsonalak prozesatzeko , Konpainiak indarrean dagoen, tokiko eta Europako legeria betetzen du, baita bere garapen araudia ere.

2.- Bildutako informazioa

Zerbitzua inolako informaziorik eman gabe erabil daiteke, nahiz eta txartela erosteko datu pertsonal batzuk adierazi beharko dituzu. Zerbitzuak bildutako informazioa (pertsonala edo ez-pertsonala) aldatu egin daiteke.

Zerbitzuak bildutako informazio pertsonala eta ez-pertsonala hiru modutara iritsiko zaigu: 1) automatikoki biltzen dena, 2) borondatez ematen duzula eta 3) hirugarrenek emandako informazioa.

2.1.- Bildu dena automatikoki

Informazio hau osatuko da:

  • Zure gailuan gordetako cookieen edo antzeko mekanismoen bidez bildutakoa, beti zure baimenarekin edo beste legezko oinarri batzuen arabera. Kontsultatu gure Cookie Politika informazio gehiago lortzeko.
  • Konexioa egin den IPa, erabilitako gailu mota eta haren ezaugarriak, sistema eragilearen bertsioa, arakatzaile mota, hizkuntza, data, herrialdea, eskaeraren ordua, URLa. jarraitzen duzu, joango zaren URLa edo erabilitako sare mugikorra, besteak beste.
  • Zerbitzua erabiltzeari buruzko datuak eta erabiltzerakoan atzemandako akatsak.
  • Horrez gain, Konpainiak Google Analytics, Google, Inc.-ek eskaintzen duen zerbitzu analitikoa erabiltzen du Estatu Batuetan, egoitza 1600 Amphitheater Parkway-n, Mountain View, California 94043-n. Zerbitzuak emateko, cookieak biltzen dituzte. informazioa, erabiltzailearen IP helbidea barne, Googlek transmititu, prozesatu eta gordeko baitu www.google.com webgunean ezarritako baldintzetan. Aipatutako informazioa hirugarrenei bidal diezaiekeen legezko betebeharra dela eta, hirugarrenek informazioa Google-ren izenean prozesatzen dutenean.

Nolanahi ere, Google Analytics cookieak desgaitu ditzakezu hemendik.

2.2.- Borondatez ematen duzuna

Informazio hau osatuko da:

  • Enpresak produktu edo zerbitzu baten erosketa osatzeko eskatzen duena: izena, abizenak, posta elektronikoa, helbidea, IFZ eta telefonoa.

Datu guztiak derrigorrezkoak dira.

Erreserba egiten baduzu beste pertsona baten izenean Zerbitzuaren bidez, adibidez opari batengatik, beste pertsona horien informazio pertsonala zilegitasunez eskuratu duzula bermatzen duzu zure datuak eman aurretik.

  • Zerbitzuan ezarritako kontaktu edo iritzi kanalen bidez bidalitako informazioa, pertsonala edo ez, adibidez, zure izena, ezizena edo posta elektronikoa izan ditzake.
  • Zure argazkia, izena, ezizena edo geolokalizazioa gure sare sozialetako edozein jardueretan parte hartzea erabakitzen baduzu.
  • Gure posta elektronikora harpidetzeko beharrezkoa den informazioa, adibidez zure posta elektronikoa.

2.3.- Hirugarrenek ematen dutena

Informazio hau osatuko da:

  • Ordainketa sistemek edo kreditu txartelen prozesadoreek ematen dutenak, hala nola erosteko unea edo zenbatekoa.
  • Zure eskaera bidaltzen duten mezularitza-zerbitzuek eskaintzen dutenak, esaterako, entrega eta eguna.

3.– Eskubideak eta helburuak

Inprimakiak betetzea borondatezkoa dela jakinarazten dizuegu. Hala ere, derrigorrezko eremuak betetzen ez badituzu (normalean izartxo batekin markatuta), Zerbitzuaren funtzio batzuk erabiltzea ez da posible edo mugatua izango.

Ematen dizkiguzun datu pertsonalak Enpresaren jabetzapeko Tratamendu Jardueren Erregistroan sartuko dira, besteak beste, zure eskaerak bete ahal izateko, eskatutako zerbitzua emateko eta jarduerari lotutako gaiei buruz informatuta egoteko. Enpresa eta bere zerbitzuak.

Edozein unetan erabil ditzakezu zure datu pertsonalak sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko tratamendua, aurkaritza eta eramangarritasuna, helbide elektroniko honetara: #### _ EMAIL _ #### edo posta helbidera: ## ## _ FISCAL_ADDRESS _ ####

Bi kasuetan zure izena eta abizena identifikatu behar dituzu, zure NAN edo NANaren kopia bat ere.

Helburu zehatzetarako baimena eman bazenuen, edozein unetan baimena kentzeko eskubidea duzu, bere baimenaren arabera tratamenduaren legezkotasunari eragin gabe.

Horrez gain, Konpainiak zure datuak tratatzeko moduarekin arazoren bat dagoela uste baduzu, zure erreklamazioak dagozkion datuak babesteko agintaritzara zuzendu ditzakezu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzia Espainiaren kasuan adierazitakoa baita.

4.- Adina

Lineako zerbitzua erabiltzeari dagokionez, adin nagusikoa zarela adierazten duzu eta hitzarmen hau lotzeko beharrezko legezko gaitasuna duzula eta gunea erabat ulertu eta aitortzen duzula ulertzen duzu.

Zerbitzura sartzeko ematen duzun informazio guztia, hura erabili aurretik eta zehar, egiazkoa, osoa eta zehatza dela adierazten duzu.

5.- Datuen erabilera

Enpresak bildutako datuak erabiliko ditu:

  • Zerbitzua kudeatu, eman eta eguneratu du (kontratuaren oinarri juridikoa).
  • Jarri itzazu planteatzen dituzun gaiak (oinarri juridikoa gure erabiltzaileen eskaerei erantzuteko dugun interes legitimoa baita).
  • Prozesatu egiten dituzun ordainketak (legezko kontratua oinarrizkoa).
  • Partekatu zure irudia bezalako datuak sare sozialetan (gure legezko produktuak zabaltzeko eta sustatzeko gure legezko interesa baita oinarrizkoa).
  • Bidali posta elektroniko bidez gure buletina eta promozio eskaintzak (oinarri juridikoa zure baimena edo gure interes legitima aurreko kontratuzko harremanean oinarrituz, hala badagokio).

Jasotako posta elektronikoa edo bertan behera utzi dezakezu #### _ EMAIL _ #### helbide elektronikora. Hala ere, ezin izango duzu guri dagokion korrespontsalik utzi, hala nola, zure datuen segurtasunarekin lotutako mezuak edo Zerbitzuaren baldintzak eta baldintzak.

  • Zerbitzuaren segurtasuna mantendu, legez kanpoko jarduerak ikertu, baldintzak betearazi eta estatuko segurtasun indarrei eta organoei laguntza eman diezaieke beren ikerketen esparruan (oinarri juridikoa gure interes legitima da segurtasuna bermatzeko eta mantentzeko. Zerbitzua eta erabiltzaileak).

Enpresak ez ditu erabaki automatikoak erabiltzen, oinarrizko erabiltzailearen profilak sor ditzakeen arren, oinarri juridikoa gure interes legala da helburu komertzialetarako eta eskaintza pertsonalizatuak eskaintzea da.

Era berean, Konpainiak erabiltzaileen informazioa agregatutako eta anonimoen datuak erabil ditzake hirugarrenei erakusteko. Erabiltzaileei eta Zerbitzuaren erabilerari buruzko estatistika eta informazio demografikoa hirugarrenekin partekatu ere egin ditzakezu. Hala ere, horrek ez die hirugarrenei pertsonalki identifikatzeko baimena emango.

5.1.- Posta elektronikoetan eta harremanetarako formularioetan

Zerbitzuaren Gunearen webguneak SSL enkriptatzea du, erabiltzaileari zure datu pertsonalak modu seguruan bidaltzeko aukera ematen diona.

Bildutako datu pertsonalak automatikoki tratatuko dira eta dagozkien fitxategiak erregistratzeko eta tratatzeko jarduera enpresaren jabea gehituko dira.

Zentzu horretan:

  • Zure IPa iritsiko da, eta mezuaren jatorria egiaztatzeko erabiliko da gomendio egokiak eskaintzeko (adibidez, informazioa hizkuntza egokian aurkezteko) eta irregulartasun posibleak antzemateko (adibidez, Zerbitzua ziber-erasoa egiteko saiakerak), baita datuak ere. zure ISPrekin lotuta.
  • Zure datuak telefonoz, posta elektronikoz eta adierazitako beste komunikazio bideen bidez ere eman ditzakezu.

Erabilitako komunikabideei dagokienez:

  • Gure zerbitzuen hornidura ordaintzeko gure zerbitzu hornitzaileak VISA eta Mastercard dira. Bezeroak bezela bezeroari emango dizkion banku-datuetara (adibidez, kreditu-txartelaren zenbakia) sartuko du Zerbitzua edo bertako langileak.

Bestalde, sare bidez eskaintzen diren zerbitzu jakin batzuek (adibidez, lehiaketa batean edo promozio kode zozketetan parte hartzeko aukera) baldintza pertsonalak izan ditzakete datu pertsonalen babesari dagokionez. Zerbitzu horietan parte hartu aurretik onartu beharko da.

5.2.- Sare sozialetan

Konpainiak sare sozial nagusietako zenbait profil ditu. Haietan argitaratutako datuekiko tratamenduaz arduratzen da (adibidez, enpresak jendearen aurpegiak agertzen dituen argazkiak).

Enpresak aipatutako sare bakoitzeko datuekin egingo duen tratamendua, gehienez ere, sare sozialak profil korporatiboak ahalbidetuko ditu. Horrela, Konpainiak informatu ahal izango du, legeak debekatzen ez duenean, gure jarraitzaileek sare sozialak bere produktuei edo eskaintzei buruz ematen duen edozein zerbitzutatik, baita bezeroarentzako zerbitzu pertsonalizatua eskaintzeko ere.

Enpresak ez du inolaz ere datuak sare sozialetatik aterako, erabiltzailearen baimena berehala eta berariaz lortu ez bada.

5.3.- Zozketetan

Konpainiak soilik antolatutako promozio ekintzetan parte hartuz, lagatzen dituzun datuak guk soilik tratatuko dira, ekintzaren adierazpenean eta dagozkion legezko baldintzetan adierazitako helburuarekin.

6.- Datuen atxikipena

Honako hauek dira Zerbitzuak prozesatutako datuak zenbat denbora mantentzen diren:

  • Desagregatutako datuak ezabatzeko epea gabe gordeko dira.
  • Bezeroari buruzko datuak beharrezko gutxienekoari eutsiko zaizkio, eta hauek mantendu ahal izango dira:
  • 5 urte, art. Kode Zibilaren 1964 (epe berezirik gabeko ekintzak).
  • 6 urte, art. Merkataritza Kodearen 30a (kontabilitate liburuak edo faktura, adibidez).
  • Buletinaren harpidedun datuak erabiltzaileak harpidetzen diren arte mantendu egingo dira.
  • Enpresak sare sozialetara igotako erabiltzaileen datuak gordeko dira, erabiltzaileak baimena eskaintzen duenetik edo datuak Enpresaren interes legitimoen arabera kargatu direnetik, bertan behera utzi arte.

7.- Hirugarrenekin partekatutako datuak

Zerbitzuaren zati bat kudeatzen duten hirugarrenak daude.

Konpainiak Pribatutasun politika hau aplikatzeko eskatzen du, berea izateaz gain. Hala ere, Konpainia ez da inolako erantzukizunik izango aipatutako politika betetzeko.

Zenbait kasutan, Konpainiak hirugarrenekin partekatu, erabili edo gorde dezake bildutako informazio pertsonala:

  • Zerbitzua emateko:

Gure izenean funtzioak ematen dituzten zerbitzu hornitzaileak, hala nola ordainketa zerbitzuak, web hostinga, negozioen analisia, bezeroarentzako zerbitzua, marketina edo merchandisinga erosteko zerbitzua. Zerbitzu-hornitzaile horiek beren funtzioak betetzeko beharrezkoa den informazioa bildu eta sar dezakete, baina ez zaie informazioa partekatzeko edo beste edozein helburu erabiltzeko baimenik ematen.

  • Agintari eskudunekin lankidetzan aritzeko:
  1. a) Uste dugu zentzuzko beharrezkoa dela munduko edozein lekutan lege, prozesu juridiko edo interes legitimorik asetzea. Nolanahi ere, behar den informazioa soilik emango dugu.
  2. b) Ekintza hau konpainiaren baldintzak betetzeko egokia dela uste badugu.
  3. c) Beharrezkoa bada iruzurra edo Enpresaren segurtasunarekin lotutako gaiak antzematea edo prebenitzea.

8.- Segurtasun neurriak

Enpresak bildutako informazio pertsonal eta ez-pertsonalaren segurtasuna eta osotasuna babesteko beharrezkoak diren neurri tekniko eta antolatzaile guztiak hartzen ditu. Bai baimenik gabeko sarbidearen eta bai ustekabeko aldaketen, galeraren edo suntsiketaren aurka.

Nolanahi ere, Konpainiak ezin du bildutako informazioaren segurtasun osoa bermatu. Horregatik, elkarbanatu eta uneoro zentzu komuna erabili behar duzu partekatutako informazioaren inguruan.

Ulertzen eta onartzen duzu, ezabatu ondoren ere, informazio pertsonala eta ez-pertsonala ikusgai egon daitekeela cachean edo beste erabiltzaileek kopiatu edo gorde badituzte.

9.- Pribatutasun-politikaren aldaketak

Pribatutasun politika hau eguneratu dezakegu etorkizunean.

Zure aldaketen berri emango dizugu, jakinarazpen bat bidalita helbide elektronikora eta / edo webgunean leku garrantzitsu batean oharra jarriz.

10.- Harremanetarako

Pribatutasun politika honi buruzko galderak izanez gero, jarri gurekin harremanetan:

Posta elektronikoa: #### _ EMAILA _ ####

Helbidea: #### _ FISCAL_ADDRESS _ ####